Política de envío
ENVÍOS
TODOS LOS ENVÍOS A REGIONES SON POR PAGAR VÍA STARKEN ( EN LA PANTALLA DE PAGO APARACERÁ GRATIS)
Una vez recibida su compra se procederá al procesamiento y envío del o los productos.
El plazo para este proceso es de 3 a 5 días hábiles.
Los valores de los envíos pueden variar según la cantidad de artículos comprados debido al volumen de los mismos.
Las entregas son realizadas por una empresa externa, por políticas de seguridad los pedidos son entregados en la puerta principal del domicilio o consejería del edificio.
Los repartidores no están autorizados a subir a los edificios.
Sí su compra requiere servicio de carga y descarga debe solicitar un servicio de flete adicional a la compra.
Regiones
Realizamos envíos a Regiones por pagar en destino por el comprador.
El envío se deberá pagar directo a la empresa de transporte, por lo que aparecerá GRATIS en la pantalla de pago. Esto debido a que son empresas externas y las tarifas dependen de ellos.
La preparación del envío demora de 3 - 5 Días Hábiles, posterior a ese plazo es enviado el número de seguimiento con link directo del transporte al correo registrado al momento de la compra
IMPORTANTE: Nuestros productos son frágiles, nos esmeramos en realizar todo el empaquetado para garantizar que el producto llegue en buen estado.
Debe revisar su pedido apenas llegue y si alguna pieza de la bandeja llega quebrada debe contactarnos inmediatamente a través de contacto.inglaass@gmail.com
La responsabilidad que el producto llegue en buen estado es de la AGENCIA de transporte.
En caso de llegar algún producto con quiebre se evaluará caso a caso el reembolso correspondiente.
Plazos de entrega:
El plazo de entrega para la Región Metropolitana es de 3 a 5 días hábiles.
Para Regiones el plazo de entrega estimado dependerá del courier elegido. Le recordamos que para venta en regiones debe contactarnos vía email.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de INGLAASS. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar el reenvío.